Lorsque votre paiement est rejeté, cela pourrait être dû à plusieurs paramètres. Alors pour savoir quel est le problème, voici le procédé à suivre :
Connectez-vous à votre compte participant et allez dans Mes billets
Allez sur votre évènement et cliquez sur les trois points au bout
Vous aurez deux (02) propositions : Contacter l’organisateur et Détails
Cliquez sur Détails pour avoir les explications sur la raison de l’échec de votre paiement.
- Dans le cas où le problème ne viendrait pas de vous, Contacter l’organisateur.
